Apprenez les bases de l’ERP avec ce guide progressif. Découvrez comment les systèmes ERP comme Oracle, SAP, Axonaut, TopSolid et SalesForce peuvent mieux structurer vos processus et contribuer à une gestion plus fluide de vos activités.
Lexique des termes clés de l’ERP
Module : Composant d’un ERP, couvrant un domaine de gestion spécifique comme les stocks, la comptabilité, la production ou les ressources humaines. Chaque module communique avec les autres afin de limiter les doublons et d’assurer une continuité des informations.
Intégration : Connexion entre l’ERP et les autres outils de l’entreprise, pour assurer un flux d’information structuré et cohérent. Ce critère est important pour choisir un logiciel ERP intégré à votre environnement informatique.
Workflow : Séquence d’actions automatisées ou réalisées manuellement qui organisent les étapes d’un processus interne, comme le traitement d’une commande. Les workflows facilitent la coordination entre les tâches répétitives.
CRM (Customer Relationship Management) : Outil ou module consacré à la gestion du lien client, regroupant les données commerciales, les échanges et le suivi, pour mieux répondre aux attentes des clients et établir une relation de qualité.
PGI (Progiciel de Gestion Intégré) : Terme utilisé en français pour désigner un ERP, soulignant sa capacité à couvrir plusieurs besoins de gestion au sein d’une même solution.
Planification des ressources d’entreprise : Fonction permettant d’estimer les besoins en personnel, en matériel et en budget pour maintenir une activité régulière et rationnelle.
Mise en œuvre : Processus de déploiement de l’ERP indépendant, incluant l’analyse préalable, la configuration du logiciel, la formation des équipes et l’accompagnement dans le changement organisationnel.
Gestion des stocks : Fonction d’un ERP permettant un suivi à jour des quantités en stock, une meilleure visibilité sur la disponibilité des produits, et une aide à la régulation des niveaux de stockage.
Gestion des ressources humaines (GRH) : Module intégré destiné à gérer les données administratives, la paie, les compétences disponibles et les prévisions de besoins en personnel.
Consultant ERP : Professionnel spécialisé dans la configuration, l’implémentation et le support d’un projet ERP. Ce rôle requiert des compétences en gestion de projet, en compréhension des métiers de l’entreprise et en accompagnement utilisateur.
SaaS (Software as a Service) : Mode de mise à disposition d’un ERP via le cloud, permettant une utilisation à distance, une infrastructure allégée et des actualisations régulières.
Tableau comparatif des logiciels ERP
| Logiciel ERP | Cible entreprise | Modules principaux | Spécificités notables |
|---|---|---|---|
| Oracle | Grandes entreprises | Finance, production, ressources humaines | Adaptabilité, connexion avec d’autres outils Oracle |
| SAP | Grandes et moyennes entreprises | Finance, production, distribution | Couverture fonctionnelle étendue, usage courant sur le marché |
| Axonaut | PME, startups | Gestion de projet, production, RH | Simplicité de prise en main, pensé pour des structures souples |
| TopSolid | Secteur manufacturier | Gestion de production, CAO/DAO | Liaison avec conception et fabrication assistées par ordinateur, suivi détaillé des produits |
| SalesForce | Toutes tailles | CRM, service client | Fonctionnement en ligne, reconnu pour ses outils de gestion client |
FAQ : Réponses aux questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un ERP ?
Un ERP est un système informatisé qui regroupe l’ensemble des données de l’entreprise et automatise plusieurs processus clés comme la gestion commerciale, la comptabilité, la production ou les ressources humaines.
Pourquoi choisir tel logiciel ERP ?
Le choix dépend de votre structure, des méthodes de travail et de votre secteur. Un producteur industriel pourra s’orienter vers une solution spécialisée comme TopSolid, tandis qu’une entreprise de services optera plus facilement pour un CRM en ligne, comme SalesForce.
Quels sont les modules essentiels d’un ERP ?
Les fonctions indispensables couvrent la gestion financière, les stocks, la production, les relations client et les ressources humaines. Selon votre activité, vous pouvez y ajouter la gestion de projets ou la maintenance des équipements.
Comment se lancer dans un projet ERP ?
Commencez par identifier clairement vos priorités, puis sélectionnez une solution en accord avec vos attentes. Portez attention à la capacité d’un logiciel ERP à s’intégrer dans votre écosystème. Définissez des indicateurs de suivi, associez vos équipes, et mettez en place une formation adaptée pour accompagner la transition.
Quelles sont les tendances actuelles dans l’ERP ?
Les solutions ERP disponibles à distance sont désormais largement répandues. Elles permettent une gestion plus souple, souvent axée sur la mobilité. L’intégration des fonctions client (CRM) et l’automatisation intelligente des flux de travail prennent également de l’ampleur.
Les clés pour bien démarrer
Se familiariser avec les concepts propres à l’ERP constitue une première étape pour réussir votre projet numérique. Comprendre les fonctions disponibles, les interactions entre modules et la logique de planification permet de mieux superviser leur adoption. Il est important d’adapter l’outil choisi à votre type d’activité et de favoriser sa compatibilité avec vos outils existants pour faciliter l’implication des équipes. Aujourd’hui, les ERP sont plus accessibles et souples, ouvrant la voie aux entreprises de différentes tailles et secteurs souhaitant moderniser leur gestion.
